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Rund­funk-Orches­ter und -Chöre gGmbH Ber­lin - Klas­si­sche Musik

Die Rund­funk Orches­ter und Chöre gGmbH Ber­lin ist die gemein­same Hol­ding für vier inter­na­tio­nale Spit­zen­en­sem­bles: Deut­sches Sym­pho­nie-Orches­ter Ber­lin, Rund­funk-Sin­fo­nie­or­ches­ter Ber­lin, Rund­funk­chor Ber­lin und RIAS Kam­mer­chor Ber­lin. Ihre Gesell­schaf­ter sind: Deutsch­land­ra­dio, Bun­des­re­pu­blik Deutsch­land, Land Ber­lin und Rund­funk Ber­lin-Bran­den­burg.

Wir suchen zum nächst­mög­li­chen Ter­min eine/n

Stu­den­ti­sche/n Mit­ar­bei­ter (m/w/d) für den Bereich Besu­cher­ser­vice

jobicco

Diese Tätig­keit ist auf ein Jahr befris­tet mit Option auf Ver­län­ge­rung.

Auf­ga­ben­be­sch­rei­bung:

  • Bear­bei­tung der ein­ge­hen­den Bes­tel­lun­gen (Tele­fon, Post, Fax, E-Mail) inklu­sive Ver­sand der Kar­ten
  • Beant­wor­tung von Kun­den­an­fra­gen zu Kon­zert­pro­gram­men, Prei­sen, Gut­schei­nen, Zah­lungs­mo­da­li­tä­ten, Sitz­plät­zen, loka­len Gege­ben­hei­ten, ver­schie­de­nen Kon­zer­tan­ge­bo­ten (Abon­ne­ment­se­rien u. a.)
  • Per­sön­li­cher Ver­kauf an der Kasse
  • Über­nahme von Abend­kas­sen­diens­ten an den Ver­an­stal­tungs­or­ten
  • Erfas­sung und Pflege von Kun­den­da­ten
  • All­ge­mei­nes Feed­back­ma­nage­ment
  • Ver­sand von Infor­ma­ti­ons­ma­te­ria­lien
  • All­ge­meine Büro­tä­tig­kei­ten

Er­war­te­te Qua­li­fi­ka­tio­nen:

  • Bereit­schaft zu fle­xi­blen Arbeits­zei­ten (inklu­sive Abend- und Wochen­end­diens­ten)
  • Aus­ge­prägte Ser­vice­ori­en­tie­rung, Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Team­kom­pe­tenz
  • Sehr gute Deutsch- und gute Eng­lisch­kennt­nisse in Wort und Schrift
  • Fle­xi­bi­li­tät im Umgang mit diver­sen Daten­ban­ken
  • Freund­li­ches und ver­bind­li­ches Auf­tre­ten
  • Zuver­läs­sig­keit sowie selbst­stän­di­ges und ver­ant­wor­tungs­be­wuss­tes Han­deln
  • Erfah­rung in der Betreu­ung von Abend­kas­sen und / oder Affi­ni­tät zur klas­si­schen Musik bzw. zur Kon­zert­bran­che sind von Vor­teil

Un­ser An­ge­bot:

Wir bie­ten eine gründ­li­che Ein­ar­bei­tung durch unser Ser­vice-Team. Die Ver­gü­tung erfolgt auf Stun­den­lohn­ba­sis (12,50 Euro / Stunde). Die wöchent­li­che Arbeits­zeit beträgt max. 20 Stun­den.

Hin­wei­se zur Be­wer­bung:

Wir freuen uns auf Ihre aus­sa­ge­kräf­ti­gen Bewer­bungs­un­ter­la­gen bis zum 29. April 2021 aus­schließ­lich per E-Mail im pdf-For­mat an: haenel@roc-berlin.de.

Rund­funk Orches­ter und Chöre gGmbH Ber­lin
Besu­cher­ser­vice
z.Hd. Frau Hänel
Char­lot­ten­straße 56, 10117 Ber­lin
Tele­fon: 030 – 20 29 87 160
E-Mail: haenel@roc-berlin.de